Szkolenie Skuteczna Komunikacja – współpraca z Urzędem Regulacji Energetyki

ure

Szkolenie Skuteczna Komunikacja dla Urzędu Regulacji Energetyki

Szkoleniem Skuteczna Komunikacja rozpoczynamy współpracę z Urzędem Regulacji Energetyki. Jeszcze w te wakacje pierwsze szkolenia, które będą kontynuowane wczesną jesienią. Dziękujemy za okazane zaufanie i dobrą opinię, która pomogła nam przebić konkurencję.

Poniżej fragmenty programu, które obejmie szkolenie:

  1. Poufne badanie diagnostyczne indywidualnego profilu komunikacyjnego przywódcy metodą SMART9 COMMUNICATION DIAGNOSTICS – badanie
  1. Studium przypadku: rozpoznawanie postaw komunikacyjnych i ich dynamiki w środowisku zawodowym w oparciu o model SMAR9 COMMUNICATION:
  • nawyki komunikacyjne,
  • sposoby komunikacji ludzi o różnej osobowości,
  • jak efektywnie komunikować się z pracownikiem i zestroić style komunikacji (własny i pracownika).
  1. Komunikacja werbalna a pozawerbalna – najnowsze badania w praktyce:
  • prezentacja – metody Amy Cuddy – jak niewiele wysiłku potrzeba  aby stać się mistrzem w komunikacji i pokonać bariery i stres,
  • ćwiczenie – „ASERTYWNY, ZROZUMIAŁY PRZEKAZ”,
  • ćwiczenia – gesty aktywizujące, podkreślające, wzmacniające i inne,
  1. Jasny i czytelny przekaz informacji w urzędzie – metoda „MADE TO STICK”:
  • Case study: ”MĘŻCZYZNA W WANNIE WYPEŁNIONEJ LODEM”,
  • kiedy ludzie nas słuchają z uwagą i zainteresowaniem oraz zapamiętują przekaz,
  • cztery proste zasady „MADE TO STICK”.
  1. Kluczowe rozmowy z pracownikiem – informacja zwrotna i jej rola w komunikacji:
  • procedura konstruowania informacji zwrotnej,
  • asertywne argumentowanie i przekonywanie,
  • poprawna krytyka,
  • umiejętne dowartościowanie,
  • rozmowa na temat celów i wyzwań.
  1. Praktyka, praktyka, praktyka – studia przypadków (scenki moderowane): „ROZMOWA Z PRACOWNIKIEM ”, zawierająca elementy:
  • dostrojenia,
  • udzielania informacji zwrotnej,
  • przełamywania blokad komunikacyjnych,
  • argumentowania.

Polecamy także : http://www.timtraining.pl/asertywna-komunikacja-w-biznesie/

5,141 total views, 1 views today

(Visited 27 times, 1 visits today)